品牌商做社群的有很多，但像小米般成功的极少。小米社群的第一推动力究竟是什么？为什么小米的社群能够在短时间形成极强的凝聚力？哪些操作让小米的社群能够快速传播裂变？
在我看来，所有问题的答案在KOC。
2010年小米初建社群时，并没有急于贩卖它的手机，而是找了100个手机发烧友体验还在开发中的MIUI系统。这100个发烧友是从各个安卓论坛中挖来的，其中一些甚至是雷军亲自打电话邀请的。在小米初期的发展中，他们起到了至关重要的作用。为了表示感谢，小米把这100个KOC的论坛ID写在了开机页面上，后还被拍成了微电影，被小米称作“100个梦想的赞助商”。
这100个KOC有多重要？
他们帮助小米完成新品测试，反馈意见并协助修改bug；他们帮助小米社群实现了第一轮的传播裂变，小米第一批的真正意义上的“米粉”是从他们的渠道中转化而来；是他们保证了社群的活跃度与凝聚力；是他们帮助小米完成社群从0到1的蜕变。
“100个梦想的赞助商”并不是小米在贩卖情怀，可以说没有这100个KOC，就没有小米社群。
1. “极客”即KOC
小米非常善用“极客”，创建社群初期邀请到的100个手机发烧友就是“极客”型KOC。
“极客”一词，来自于美国俚语“geek”的音译。原意指智力超群、善于钻研但不爱社交的学者或知识分子，后来常被用于形容对计算机和网络技术有狂热兴趣并投入大量时间钻研、将某种事情做到极致的人。
随着时代的演进，“极客”不再特指某种技术天才或技术鬼才，他们不再自我封闭、游离于主流人群之外，而是用技术手段、创新能力和源源不断的想象力不断地将更新更好的生活方式、娱乐方式推向高潮、推向顶点。
品牌为什么要善用“极客”？特别是出新品的时候？因为“极客”就是那群最勇于尝鲜的人群，他们天然爱探索，善猎奇，只不过是你找到他和他找到你的区别。
2. “极客”即“首席体验官”
“极客”是最优质的品牌“首席体验官”，“极客”体验就是深度体验。
“极客”是“你可以不玩，玩就要玩到最好”，所以他们最能深入挖掘企业的核心精神，他们最能体验产品的核心价值，他们最能理解企业传播的核心思想。
小米创建社群初期邀请到的100个手机发烧友就是小米的“首席体验官”。正是因为这些愿意深入挖掘企业、产品、理念核心价值的人，才愿意在体验并认可小米后，通过自己的影响力和渠道传播出去。
“极客”体验有利于传播品牌的全方位认知。普通用户在使用产品的时候往往只能关注到产品功能性、实用性、美观性，“极客”的深度体验更倾向于全方位认知，对品牌文化、产品原材料、技术、设计等方面的整体感知。
尽管“极客”型KOC的影响力有限，但是KOC的优势在于强关系，爱分享，自我消费，专业。强关系是最重要决定因素。
3. “极客”即“首席传播官”
“极客”也是最优质的品牌“首席传播官”，他们传播的内容往往具有致命的诱惑力。
“极客”们往往被打上疯狂和极致的标签，他们智力超群、善于钻研。他们善于用自己的对产品的审美、技术、使用方法等方面的独特理解，传播产品的价值。正因为对“极致”的追求，我们崇拜“极客”，觉得他们是“很酷的人群”，他们传播的内容更具诱惑力和吸引力。
小米初期召集的100个手机发烧友，在传播上协助小米做了3件事：
向客服反映问题，修改bug；
向铁杆粉丝推荐MIUI和预售工程机；
通过微信、微博、论坛晒单，预先宣传。
“极客”帮助小米实现了社群从0到1的蜕变。
品牌善用“极客”，其实就是认同“极客精神”。认可一群以创新、技术和时尚为生命意义的人可以成为世界的改变者和引领者。
让这个世界上最追求极致的人成为品牌的“首席体验官”和“首席传播官”，就是想方设法让这个世界上最极端较真儿的人成为品牌的忠实粉丝。对品牌来说，是一项巨大的挑战，同时也会带来丰厚的回报。
二、拼多多：“3人团”到“6亿用户”
创立于2015年的拼多多，从初创到上市仅用了2年11个月的时间，刷新了中国互联网企业的最快上市纪录。从最初的“3人团”到2020年6亿活跃用户规模，电话号码列表 拼多多只用了5年，阿里巴巴用了19年，京东至今未能企及。
拼多多能够以史无前例的裂变速度发展，得益于微信崛起带来的巨大社交流量。2015年，微信月活用户已经达到7亿，这是一个重要的商业信号，媒介的变化将带来新机遇。占中国总人口数一半的巨大流量涌现，创始人黄峥抓住了这一契机。
基于社交网络的拼多多能够快速裂变的核心是“分享”，分享的关键是KOC。
要挖掘拼多多拼团营销模式的内核，要从拼多多的前身拼好货说起。2015年4月，黄峥创办了拼好货，一个基于微信流量做起来的电商公司。拼好货首先切入的品类是生鲜，因为生鲜是一门非常依赖口碑传播的生意，黄峥非常清楚这一点。
拼好货将原本“立即购买”的按钮改成“发起拼单”，开创了一种全新社交电商模式。
拼好货从做微信服务号起家，最初的模式很简单，将一箱水果分成3份，定下了“3人团”的下单规则，用户要么一箱买走，要么不买。拼团模式在避免仓库浪费的同时也鼓励用户通过微信转发、推荐、传播。